【小区故事】看看别人的业委会，看看别人的物业

    2月1日来到书香门第的时候，已经是下午3点了。不过这天阳光晴好，不少阿姨乐呵呵的外出扫雪。

    到了邻里服务中心，物业的陈徐钦主管接待了我们，不一会儿，业委会的龚亚锋主任和夏建培副主任也来到中心，和我们聊聊小区的身边事。

（业委夏副主任、金科物业陈主管、业委龚主任）

    此时，物业的客服正在有序安排给居民分发油米。一部分是业委会结算停车位盈余的3万元买了油米免费送给居民，另一部分是物业奖励给预存2018年物业费的居民的。

（业委会发给居民的新年福利）

（物业的新年礼品）

一、金科物业与业委会的缘分

    2016年4月16日，金科入驻书香门第小区。此前，书香门第由扬州的一家小物业公司管理，当时的物业费缴纳情况不足原有居民的30%。可以遇见，物业的公信力正在遭受极大的挑战。幸运的是，书香门第迎来了一届好业委会。

    2016年1月，龚主任与夏副主任成功入选第五届业委会。与物业的接洽过程中，双方一拍即合，通力合作，实现“双赢”。

    居民能有多大能量？2016年，物业与业委双方着手修缮房屋渗水。2016年，有104户居民上报渗水，物业与业委通力合作，两年时间，终于解决了房屋渗水的问题。但由于楼盘开发商恒源置业已经在破产边缘徘徊，首尾难顾，目前28万工程款还未结清。龚、夏、陈三人正在合计，使用开发商预存在住建局的70多万质保金（不是房屋维修基金）提取出来，要在2018年彻底结清工程款。

    不过，实事已经落实下去了，居民对业委会、对物业充满了信心，2017年，物业费上缴率达到了90%。

二、真正的“书香门第”

    聊了一会，我们提议去转转小区。书香门第不大，只有4栋楼8个单元。南侧两栋13层，北侧2栋24层。

（书香门第）

    南北之间，有一个小型的公园，植被茂密。龚主任告诉我们，2016年，他们在这片公园附近安装了15张长椅。一到夏天，下去的不少老头老太，都喜欢来到这里乘凉下棋。

（公园长椅）

    来到地下停车场门口，陈主管与夏主任就兴奋地告诉我们，这两年他们做了两件事，第一件，是修建了老年活动室，第二件是把废弃的泳池改造成了舞池，并且严格管理娱乐时间，让大家都能开心娱乐，安静休息。

    顺着地下停车场往下走，不远处就是老年活动室了。

老年活动室

（老年活动室）

    老年活动室，也就是棋牌室。三五张麻将桌，还有小茶几，小板凳，倒真有我们印象中的棋牌室的样子。虽然夏副主任自嘲做得“太简陋”，但510小编觉得，娱乐不需要太高雅，这样的环境，相信各位大爷大妈玩儿起来也能更加放得开。之后，我们前往了舞厅。

公共舞池

（舞池）

    舞池原是开发商修建的室内泳池，但是由于管理不善一直废弃。业委与物业齐动手，直接把泳池改成了舞池。当然，这是大家的舞池，免费开放。

（舞池灯光）

    每天晚上7点，就是老年人的时间了，跳跳广场舞，聊聊天，不亦乐乎。到了8点，年轻人也能下舞池活动活动，来段舒缓的交谊舞。9点正式关门，不打扰居民的休息。听说，隔壁锦绣天成的居民也喜欢来这里，与大家畅玩。

（消防通道）

    舞池设有消防设施和安全通道，虽然简陋，但是能保证安全使用。可以看得出来，为民办事，两边都是上了心的。

地下停车场

由于是工作日，不少车位空置，只有地上的号牌证明其归属。陈主管告诉我们，小区车位目前是租赁的，地面车位是1000元/年，地下车位是1500元/年。

（地下停车场）

    从地下停车场出来的时候，我们注意到，停车场上下坡的排水沟上加装了钢板。

（加装钢板）

（排水沟）

    龚主任告诉我们，原来排水沟上的井盖被反复碾压容易损坏，为了一劳永逸就加装了钢板，还能让坡度平缓一点。当然，雨水都是顺着墙边留下来的，因此两侧的排水沟都被保留下来了。

临港实验学校

    从地下停车场出来的时候，我们已经从小区西侧走到了东侧。听到不远处的嬉闹声，小编一眼望去，围墙外，就是一座学校。

（位于申港的临港实验学校）

    没错，申港也有一座临港实验学校，属于9年制教育（幼儿园+小学），而且是正式运营的。周边锦绣天成、书香门第、翎航城的孩子们，都在这里上学。再不远处，自然就是市中了。

（位于申港的江阴市中）

    这才是书香门第的精髓！

三·、金科物业

    回到邻里服务中心，陈主管又与我们聊了聊。

（金科物业）

    2016年入驻的时候，居民对物业是很抗拒的，物业的工作展开遇到了很大的阻力。这点上，业委会给予了物业很大帮助，陈主管很是感激。金科物业能有现在这样的公信力，与业委会的支持是分不开的。

    当然，金科物业自己也很努力，在业委会需要支持的时候，帮忙联系施工队、与开发商沟通联系等，同样也是全力以赴。

    金科物业为小区配备了18名员工，其中环境6人，协管7人，工程1人，客服2人，主管1人，经理1人，足够应付小区内的大小事物。

    每月的20日，书香门第就会举行“便民服务日”，内容广泛，但都能让每个居民感受到温暖。

（便民服务日免费为居民理发）

（消防演习）

（小区除草）

（赠送腊八粥）

（腊八，净园行动，大雪天清理园区路面积雪）

（维护停车位）

（安装探头）

    小编参观小区的一路上，居民都能互相热情地打招呼，这也是邻里和睦的最好证明。这些都是双方努力的结果。

（居民的鼓励）

    金科的精神是求实、创新、每天进一步；金科的作风是做好每个细节；金科的服务理念是服务是我们的天职，迅速反应，创造感动。

四、2018年的展望

（书香门第）

    临别时刻，龚主任告诉我们，2018年，他们将要修缮整个小区电梯的中控面板，他们一直有一个美好愿景，就是“要打造成江阴最好最和谐的小区”。