关注“澄之窗”微信公众号，进行实名认证和手机号绑定。微信公众号和小程序均可在线预约。

点击底部“在线预约-线上预约”，或者在小程序首页点击“预约取号”，允许获取手机位置信息后才可以进入预约大厅，选择“江阴市政务服务中心”，点击“立即预约”按钮。

点击“税务-企业”或者“税务-个人”，选择所需预约业务，阅读预约须知5秒，待读秒结束后点击蓝色“我已知晓”按钮即可开始预约。

选择预约日期、预约时间段后点击，提示弹窗后点击右下角“确定”按钮，即可完成预约，同时会收到短信和微信服务提示，请注意查收。

预约成功之后，点击下方蓝色字体“我的-我的预约”进入查看预约记录，亦可在本界面点击“取消预约”。

进入微信公众号或小程序“澄之窗”，点击首页底部“我的”，再点击“我的预约/取号”下“未换号”，即可查看已预约的号。

如需取消预约，点击“取消预约”按钮即可。

手机端在线换号，进入微信公众号或小程序“澄之窗”，点击“我的-我的预约/取号-未换号”界面，点击已预约号下方的“立即取号”按钮（此处需注意可换号时间），即可实现在线取号，无需现场排队等候换号。

现场取号机换号，在大厅税务窗口区域的取号机上点击“预约取号”，验证个人身份信息后预约取号。

1、换号必须在预约当天、预约时间段截止前完成，每个时间段提前三十分钟可开始换号，超过预约时间段则无法换号，需要重新预约再换号。推荐方式一手机端线上换号，避免线下排队等候。

2、查看大厅业务办理实时情况：点击大厅列表中“江阴市政务服务中心”可以查看当日每个区域下一位号和等待人数，同时现场叫号会有短信提醒，请按照个人实际情况预约办理业务。

1、受理大厅采取全预约、实名认证自助换号，每天7:00-20:00开放预约，国家法定假日不开放预约办理。

2、为保证有效有序预约，窗口办理业务只需其中一个申请办件人预约，一次爽约或多次无效预约、多人重复预约致窗口无效叫号将被限制，中介人员代约无效，扰乱预约行为将在90日内被禁入。

3、预约后请提前半小时换号，如预约后不能按时换号，请进入微信小程序“澄之窗”中“我的-我的预约/取号-未换号”界面，取消预约，以免造成爽约。

4、请合理安排办理计划，做好三天内预约。

5、上午最晚换号时间为11:00，下午最晚换号时间为16:00。

6、严禁任何预约收费行为！举报电话：86415000，86843079。