作为清洁环保能源，天然气早已遍及江阴市各地，成为市民日常使用的能源之一。据不完全统计，全市近40万户家庭中，有31万多户使用了天然气。天然气用户的不断增加也增添了一些“变数”，比如使用不当或软管老化引起泄漏而造成意外事件发生等。另外，对于如何开户、如何收费、如何充值、自家的天然气处于第几档价格区间等常识性信息，不少用户或许还不清楚。昨天上午，小编就此走访了江阴天力燃气有限公司。

    天然气24小时充值

    该公司服务中心经理蒋建芳告诉小编，随着周庄、云亭等地的多个自助充值服务网点相继投入运营，市民充值天然气更加方便、快捷。“以前充值时间有限制，如今可以24小时充值天然气，极大地方便了市民群众。”2003年，位于中山南路上的营业厅成为全市最早的天然气业务服务大厅，此后，天然气充值网点便逐年增加。

    从2018年开始，我市的天然气自助充值机全面铺开，全市天然气用户在江阴农商银行93个支行及分理处均可实行自助充值，其中包括23个可实行24小时自助充值的网点，再加上江阴天力燃气公司原有的29个网点，目前全市31万多用户可在遍布城乡的122个营业点内选择就近充值，真正打通了天然气充值便民服务的“最后一公里”。另外，市民还可通过银联卡、现金、微信支付、支付宝、网银等多种方式进行缴费。

　　“随着互联网及智能手机盛行，天力燃气更加注重用户体验，及时提供更多便捷贴心服务，比如用户可通过微信公众号实时互动，及时掌握天力燃气的第一手信息。”“江阴天力燃气有限公司”微信公众号包含了停气信息、微客户、服务网点、表具科普等多项实用信息，及时在天力燃气与用户之间搭起了一座互联互通的桥梁。