——万科物业，一切源自用心守护

    相信人文与情怀的力量，1990年，万科物业诞生了。29年来，作为万科的一大业务分支，万科物业创造了一个又一个行业服务标杆。自2010年开始，万科物业连续十年登上“中国物业服务企业百强”榜首。坚持“安心、参与、信任、共生”的核心价值观，万科物业正在让更多用户体验物业服务之美好，让更多人了解到：万科，不只是万科。

    29年，从起步到领跑

    ——站在时间的城墙上，展望未来

    1990年至今，万科物业已经走过了29年。我们用时间说话，用实力守护信念。截至2018年12月底，万科物业已布局中国83个最具发展潜力的大中城市，合同项目共计2844个，其中住宅项目2209个（该数据来源为万科物业官网），商企项目635个，合同面积突破5.3亿平方米，服务超过480万户家庭。（数据来源：2018年万科企业社会责任报告）。

    1990年：万科物业开始从事物管服务并接管第一个服务项目-深圳天景花园
    1992年：万科物业正式注册，开始公司化运作
    2001年：万科获得国家建设部首批颁发的物业管理一级资质证书，成为中国首批一级资质物业管理企业。
    2010年：万科荣获由中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”第一名，此后6年蝉联榜首。
    2013年：万科物业发布睿服务体系。
    2018年：万科物业以品牌价值95.01亿元，蝉联中国物业品牌价值榜榜首，并获得“最具开发商影响力物业企业品牌”。

    拉近，心与心的距离

    ——世界再大，大不过人与人之间

    万科物业到底能够为业主带来什么？我们的回答是为业主不动产保值增值提供全生命周期服务。万科物业的业务布局涵盖住宅物业服务、商企物业服务、开发商前介服务、社区资产服务、智能科技服务和社区生活服务六大业务板块。

    2012年，万科物业首推“拎包入住”业务，再次突破了传统的物业业务模式。而后一年，万科物业业主专属APP“住这儿”上线公测，大大提升了物业服务效率，实现了24小时在线承诺。万科物业的“睿服务”体系不断升级，延伸出领行业之先的“友邻计划”，进行社区改造，进一步加强服务能力。

    为了“打造质朴友善的邻里关系，倡导文明礼让的社区生活”。万科物业创新“邻里公约”，打造朴里节、幸福社区计划，在朴里节里开展了中秋晚会、百家宴等多项活动。专注健康的乐跑赛，也已经顺利举办7年，成功让更多人爱上奔跑这项运动。

    创新，远瞻时代发展
    ——牵手华为，打造现代智能应用空间

    万科物业与华为一样，坚持以客户为中心、对业务产品精益求精、坚持阳光开放的企业文化、坚持长期合作互惠共赢与可持续发展。2016年，万科物业正式为华为坂田基地培训中心提供物业服务。不仅如此，万科物业还承接了华为非常重视的培训中心，以专业和实力为华为可持续发展助力。

    也许是因为相近的价值观，让万科物业与华为，不仅是服务关系，更是合作关系。为了适应信息化时代的变化，万科物业牵手华为，共同就智慧社区进行研发，成立了联合实验室，着力于研究开发提升物业服务效率、创新社区运营模式的系统功能。万科物业在互联网+的时代大背景下，坚持科技创新与数字化，助力企业成就商业愿景。

    只有实力，才能被信任

    ——这是强者互相选择的时代

    除了华为，万科物业与阿里巴巴深度合作，服务了阿里旗下阿里云、菜鸟、阿里大鱼、高德地图、蚂蚁金服、阿里系等多家企业。今年，万科物业又签约了小米北京服务项目。
互联网公司先进的理念，与国际接轨的视野，让万科物业在服务的同时也能学习到更多提升自我的能力。例如在提供保安、保洁、绿化和维修等基础服务，试图挖掘和满足客户的内心需求，用数据连接，打通部分业务之间孤立的状态，提供更为标准化、人性化的服务。

    用心追逐，方配得上梦想
    ——改变城市人居，我们一直在行动

    物业服务是一种有温度的服务，同样，城市亦有温度。万科在进入江阴之前，进行了为期一个月的资料查询、街头访谈、问卷采集等手段的城市调研，力求深入了解这座城市，在感知江阴人文肌理、名胜古迹、时代精神的基础上服务城市，服务人居。

    2019年，万科来到江阴，随之而来的万科物业，将继续积极探索物业服务的维度，为江阴这座城市贡献新的力量。向所有江阴人证明，万科，不只是万科！