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齐心抗疫!江阴这家物业够硬核,业主纷纷竖起大拇指~

疫情反复,我们每个人都在经历一场大考,一场硬仗。


而在与疫情抗争的过程中,我们难免也会对原本的生活进行一些反思。


其中,就不能绕开“物业”


疫情袭来,物业的一举一动都会被放大,不合格的物业形同虚设,而好的物业不仅能够第一时间扛起防疫大旗,还会通过具有人文关怀的专业服务为业主的安全保驾护航。


今天,我们就来一起看看,旭辉永升服务,在此次江阴疫情大考中,交出了怎样的高分答卷~


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壹 警报响起 迅速响应



2022年5月3日,当人们还沉浸在五一小长假中时,新冠病毒突袭江阴,疫情卷土重来。防疫管控迅速响应,全市立即进入紧急状态,多轮全员核酸、生活物资紧急采购、担心焦虑的心情,一时间大家都有些慌神。


面对突发疫情,旭辉永升服务第一时间响应政府号召,构筑疫情防控坚固堡垒,守一方业主安康。



两码一证测体温,门岗守护全保障


随着防控政策的不断加码,园区门岗管控难度不断升级,面对困难迎难而上,旭辉永升各项目秩序队员按照防疫政策严格执行,出入登记,两码一证核查,体温检测,保障园区第一道防线不松懈。


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全面消杀无死角,构筑防疫坚固屏障


物业工作人员对园区单元楼、公区、垃圾房、地库进行全面无死角消杀,儿童游乐区、健身区、电梯间、丰巢储物柜等业主高频触点区域反复消毒处理,对电梯按键张贴消毒膜并安排专人定期巡检,防疫落地细致入微,杜绝一切病毒滋生可能,构筑坚不可摧的防疫屏障。


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保障业主生活,克服困难服务不断


疫情期间,旭辉永升物业服务尤其重视业主生活的基础保障工作,定期都会派专人巡检地库抽湿机、排污泵、消防泵房等是否在正常运转工作。



住户家里水电故障,物业服务中心立刻安排工程人员上门,在全面做好安全防护的基础上,工程人员入户检修,保障业主正常生活起居。


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(维修下水管道)


疫情防控工作虽然忙碌,但园区日常管理丝毫不落,环境卫生、绿化养护、设施设备定期保养,园区疫情期间依然生机勃勃,传达战疫必胜信念。


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(绿化养护)


夜深人静,秩序队员守护门岗坚守如一,园区内巡防队员整齐划一,时刻防范意外情况发生。此时地下停车场的清理、消杀工作也在快速推进,保证第二天业主安全出行。


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24小时备战,旭辉永升人战疫在前


疫情就是命令,防控就是责任。面对形势复杂严峻的疫情,旭辉永升人选择24小时备战,坚守抗疫一线,随时响应突发情况。


物业工作人员把家里的被褥床垫带到办公室,累了就席地而睡,醒来后立刻投入工作。


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(抗疫一线休息区)


虽然条件艰苦,但起码能踏实睡上一觉。一天繁重的防疫工作下来,部分物业人员直接累瘫,就地睡着了。虽说睡姿千奇百怪,但身心俱疲的他们早已无心顾及更多。


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(物业人员就地休息)


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贰 服务细致 温暖到家




解除业主后顾之忧,防疫物资配送到家


物资保障,是疫情期间业主面临的最大问题之一。


在政府的统筹协调下,生活物资正常供应,但随时可能出现的小区封控还是让业主时刻担忧,多屯一点物资在家里以防万一已成常态。


面对业主物资采购需求,旭辉永升服务生活物资采购一步到位,配送上门。


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全维多能管家,细致入微解决业主小难题


疫情期间除了生活物资外,“打印机”变得最为紧俏,小业主网课需要打印的学习资料,成为很多家长的小难题。


旭辉永升人想业主所想,急业主所急,专设作业打印区,及时帮助有需求的业主打印作业纸。


除此之外,还帮业主代充天然气、代送水果……“海底捞”式的物业服务标准,得到业主广泛好评!


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积极配合社区工作,核酸引导、派发抗原


社区处于整个疫情防控环的圆心,物业又是其中的重要一环。


旭辉永升服务积极配合社区核酸检测工作,面对每天一轮早上6点—10点的核酸检测,相关工作人员都住在各自负责的项目上,5点就起床,做一系列的准备工作,消杀、维护现场秩序等。


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除此之外,旭辉永升服务还安排工作人员,挨家挨户派发抗原检测试剂,将“安全”送到家。


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叁 携手并进 静候江“阴”



在这场没有硝烟的疫情防控战中,旭辉永升人辛勤付出,坚守抗疫一线。


广大业主朋友看在眼里,念在心中,不仅称赞表扬,更是将这份认可化作动力,积极投身抗疫志愿者行列共同开展防疫工作,以实际行动感谢工作人员的尽职尽责,分担物业人的繁重工作。


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日久见人心,患难见真情。


旭辉永升服务以成为“客户首选的智慧城市服务品牌”为愿景,持续“以感恩心待人,以责任心律己,以利他心做事,以进取心耕耘,以专业匠心服务”的五心服务承诺,脚踏实地稳步前行,继续用心服务好小区广大业主,认认真真为业主办好事做实事,坚决打赢这场疫情阻击战!

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