不谈老板,不提高管,咱们听一听69岁老员工,居然还尽心尽力在物业一线~~

2018-09-29 15:28 浏览人数: 大字体小字体

[摘要]物业,物业说到底,做这行需要的就是专业,是认真,是对工作充满责任感。

510房产网  [本文出自:510编辑部]

    物业,物业说到底,做这行需要的就是专业,是认真,是对工作充满责任感。在江阴,科瑞物业取得过一系列的成果都离不开这几点,而将这几点落实到位的,是人。

    好的公司离不开好的员工,之前510小编采访过科瑞物业的总经理,而今天510小编换个角度,采访科瑞物业的工作人员,从另一个视角了解科瑞~~

    510小编:沈工您好,我是510房产网小编,很高兴见到您~~
    沈工:
您好,也辛苦你们了,大老远过来专门采访我。

    510小编:哪里的话,沈工,那我们现在开始吧。请问您在科瑞物业工作了多长时间?
    沈工:
我今年已经69岁了,是10年前进入的科瑞物业,已经整整工作了10个年头了。

    510小编:工作了10年,那真是很长的时间了呢。听说沈工您是在工程部,那您主要负责的工作是什么?
    沈工:
我在工程部主要负责维修部分的工作,包括小区日常的维护、检查小区的安全隐患等。还有,若是晚上有紧急情况发生,不管多晚,我都会第一时间赶到现场帮助业主解决问题。


(沈工在油漆消防栓)

    510小编:第一时间到场解决问题,可见您对工作的认真负责。您对工作的兢兢业业,我们在采访之前就已经知道了,您能跟我们谈谈在工作中是怎样严格要求自己的吗?
    沈工:退休后,科瑞物业的返聘让我有了现在这份不错的工作。工作中,我要求自己始终保持敬业的态度,对待工作要认认真真、兢兢业业,用真诚的工作态度回馈科瑞物业对我的认可。

    我现在主要负责的是兴澄锦苑,只要小区有事情,我就立马去解决,而且一直坚守在现场直到事情解决完毕。同时,我会把自己想象成业主,从业主的角度去用心观察、检查小区,及时修补、解决。

    在工程部,我虽然是个老人,但仍要求自己凡事要抢着去做,只要是力所能及的,都力争做到最好,给年轻人做好榜样。我认为只有自己以身作则,做好表率,才能有说服力,也才能在教他们如何做的时候收获最好的效果,用自己敬业的行为去感染他们,让他们在心里真正觉得我是一个能做事的人,而不是倚老卖老。


(沈工工作照片)

    510小编:作为一名老员工,您在平时工作中有哪些心得体会?
    沈工:我个人认为在工作中首先要注意的就是安全,切不可把工作当玩笑,安全是我们时刻要注意的。在此基础上,我们还需时刻记住自己是科瑞的员工,每一个人代表的都是科瑞,要把小区当做自己的家,就拿我自己来说,兴澄锦苑的每一位业主都是我的朋友甚至亲人。

    团队精神我觉得也是非常重要的,不能一个人单干,毕竟一个人能力有限,但团结在一起就可以解决一个人无法解决的问题。我们团队一直都很团结,在完成自己的任务后都会主动帮助别人,做自己力所能及的事情,团队氛围很融洽。


(沈工在进行小区维护)

    510小编:在工作中如果遇到困难或者突发状况,你们都是怎么处理的?
    沈工:遇到突发事情,如果是一些简单的问题,比如漏水,我们工程部就会第一时间到场抢修,争取在最短时间内将问题解决,最大程度地减少业主的损失。如果是一些比较重大的问题,比如突发灾害、断电、电梯关人等,这些在公司内部文件《管理篇》、《操作篇》中都有明确的处理方式。

    对于突发事情的处理,公司平时对我们都有定期的培训和演练,现在都已经很成熟了,能做到临危不乱、冷静处理了。同时,小区里进行了实时监控,员工们也是经常巡逻排查,发现安全隐患就及时解决,尽量避免这类事情的发生。

(突发消防问题,沈工和同事一起抢修中)

    510小编:您在科瑞工作了那么久,而且是工程部的骨干员工,您对科瑞物业最大的感受是什么?
    沈工:
对科瑞物业,我最大的感受就是亲切,上到领导,下到员工都十分和蔼可亲。平时在小区里遇见,大家都会亲切的打招呼,领导工作也很负责,对我们也是各方面都很照顾,在福利待遇方面更是没得说。上个月,我们领导还特地给我过了69岁生日,这让我很感动也很激动,他们的礼物和祝福,都让我觉得十分的暖心。

    通过此次采访,一个工作勤恳敬业、认真负责,往来穿梭于小区之间的形象跃然在脑海中,这样一位兢兢业业、勤勤恳恳,用真诚和真心对待工作的老人,怎叫人不敬佩、不爱戴呢?当然,沈工的勤恳也是科瑞物业重视员工、珍惜员工的表现,把员工当做自己的家人,一视同仁,尊重、爱护他们,并建立起深厚的感情,彼此信任,这样的物业又怎能不让人放心呢~~

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