物业管不到的事情，该怎么办？

    “居民小区里的事当然找物业，我是交了物业费的。”生活中，很多市民在向物业投诉未果后，都会非常恼火，殊不知，有时候还真不是物业不作为，只是这事不归他们管。
    昨天，记者从市区多家物业公司了解到，在市民当下众多热门投诉中，不属于物业服务范畴的竟然占了半数。为此，记者搜集了市民当下日常生活中经常碰到的不归物业管的4大问题，跑了多个部门了解情况，寻找有效解决途径。

小区停车位不够谁来管？
    名都小区居民反映，一到晚上，他们小区里面、外面都停满了车子，居民进出都非常不方便。
解决办法
    因小区车位配置先天不足，城区多数小区出现车辆乱停放现象，以物业的管理权限目前很难彻底解决。业主应在房管部门的引导下，通过自我约束来规范停车行为。此外，还应督促物业加强管理力量，引导业主按指定地点停车。
    同时，房管部门建议小区居民可以启动业主委员会程序，向园林绿化部门提出调整绿化布局的申请，通过调整绿化布局和结构增加停车位，缓解小区停车难的现状。

邻居改变房屋结构谁来管？
    暨阳路附近某小区业主反映，他家楼下的邻居在房屋装修时，将一面承重墙拆除，导致他家的卧室墙体出现裂缝。
解决办法
    房屋使用过程中，因相邻业主不当使用，由此引发的矛盾纠纷较为常见。一般情况下，由社区与物业、业主委员会、相关业主进行调解，调解不成，利益关系当事人可向基层组织的人民调解委员会申请调解，调解不成，可通过诉讼途径主张自己的合法权益。

外墙出现漏水问题怎么办？
    文定一位业主反映，她们楼道的外墙出现渗水情况，但是已经过了保修期。影响居住生活，遂向物业报修。物业表示，房屋外墙属于物业公用部位，需动用维修资金。
解决办法
    已成立业主委员会的住宅小区，房屋公用部位、公用设施设备发生问题需要维修，由相关业主或业主委员会提议临时召开业主委员会，决定是否使用维修资金；如维修费用数额不大，可根据业主委员会授权，由物业进行维修。
    未成立业主委员会的住宅小区发生类似问题，在房屋保修期内的，应由建设单位予以维修，超过保修期的，可由物业先行垫付予以维修，待业主委员会成立后由业主委员会按程序予以支付。

小区里大树扰民怎么办？
    定波新村一位业主反映，楼道前的一排大树长势迅猛，一到冬天，阳光都被挡住了，她希望物业能将树木移植别处。结果被物业告知，无权移植树木。
解决办法
    是否移植或砍伐树木，物业确实无权处理，应由业主委员会开会决定，再向绿化部门提出申请。